Chaque année, d´innombrables enfants et familles se pressent dans les magasins de jouets. La demande est en constante augmentation et la concurrence aussi. Afin de rester compétitifs et d´offrir un service complet, les magasins de jouets en gros et au détail bénéficient du soutien de COSYS.
Jouets en gros / Jouets au détail Logiciel de COSYS
De nombreuses entreprises du secteur de la vente en gros et au détail de jouets font confiance à la longue expérience de COSYS dans la représentation transparente des processus d´entreprise au moyen de la saisie mobile des données. Grâce à ses 40 ans d´expertise dans le secteur, COSYS peut assurer la traçabilité de multiples processus au sein de l´entreprise, réduisant ainsi les sources d´erreur et optimisant les processus.
L´atout principal de la solution logicielle COSYS pour le secteur de la vente en gros et au détail de jouets est son incroyable flexibilité. La solution peut être utilisée indépendamment de la plate-forme et la partie mobile fonctionne sur tous les appareils de saisie mobile de données (MDE), les smartphones et les tablettes courants.
Le logiciel COSYS pour le commerce de gros et de détail de jouets peut être utilisé comme solution autonome ou connecté à tous les systèmes ERP / systèmes de gestion des marchandises courants et spécifiques au secteur. Il s´agit entre autres de Microsoft Dynamics NAV (NAVISION), Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics 365, SAP, SAP Retail, TopM et prohandel.
Toutes les solutions logicielles COSYS sont disponibles sous forme de paquets de solutions qui reproduisent des processus spécifiques à un secteur et proches du client. La structure du logiciel mobile est toujours modulaire afin de permettre à vos collaborateurs d´accéder à tout moment au module dont ils ont besoin pour l´étape de travail en cours.
Pour représenter des processus spécifiques aux clients, COSYS adapte volontiers des modules individuels.
Logiciel de vente par correspondance
Le boom du commerce électronique est depuis longtemps sur toutes les lèvres, les commerçants spécialisés en particulier sont confrontés à une baisse du nombre de visiteurs dans les magasins spécialisés stationnaires. Il n´est donc pas surprenant que de plus en plus de distributeurs de jouets et de grossistes fassent le pas vers les boutiques en ligne et la vente par correspondance.
Les entreprises de vente par correspondance du secteur du jouet bénéficient du soutien de la solution logicielle COSYS pour numériser leurs processus commerciaux internes. Les mouvements de marchandises peuvent être suivis en scannant régulièrement les codes d´articles dans le WebDesk de COSYS. Le potentiel d´optimisation existant peut ainsi être exploité au mieux.
Les commandes passées dans la boutique en ligne sont transférées sur les terminaux mobiles de vos collaborateurs, où elles sont prêtes à être traitées. La préparation des commandes qui s´ensuit s´effectue sans problème grâce à la comparaison entre les valeurs de consigne et les valeurs réelles. En cas de connexion à une imprimante d´étiquettes mobile ou fixe, il est possible de déclencher l´impression des étiquettes d´expédition directement dans le logiciel.
Caisse d´anniversaire
L'emballage de la Caisse d'anniversaire peut être une grande joie pour les parents, les enfants et les grands-parents. L'enfant peut choisir lui-même ses cadeaux dans le magasin et les placer dans une Caisse d'anniversaire.
Les collaborateurs de votre magasin scannent une caisse d'anniversaire vide via un appareil MDE, un smartphone ou une tablette, et enregistrent directement le nom de l'enfant concerné sur l'appareil mobile. Les articles choisis sont saisis via le scan du code article et déposés dans le code de la Caisse d'anniversaire.
Une fois que tous les invités ont été informés, chacun d'entre eux peut se rendre dans le magasin, demander la Caisse d'anniversaire de l'enfant concerné au collaborateur du magasin à l'aide du nom de l'enfant, choisir un ou plusieurs cadeaux dans la caisse et les payer. Une fois l'emballage effectué, plus rien ne s'oppose à ce que l'enfant soit félicité avec le bon cadeau.
Gestion des articles dans le commerce de gros et de détail de jouets
Dans le secteur du commerce de gros et de détail de jouets, une forte fidélisation de la clientèle et un service étendu font partie des éléments les plus élémentaires d´un commerce durable. Pour cela, une gestion des articles transparente et adaptée aux processus internes est nécessaire.
COSYS Gestion des articles s´occupe de la numérisation de la gestion des stocks et de la collecte des informations sur les articles. Afin de disposer en permanence d´un stock important, en particulier pendant les périodes de pointe et les fêtes de fin d´année, les processus commerciaux, de la commande des marchandises au stockage en passant par la réception, ainsi que divers processus consécutifs, peuvent être reproduits numériquement à l´aide de la saisie mobile des données et de la solution logicielle COSYS.
Pour renforcer la fidélisation des clients, COSYS Gestion des articles permet de consulter à tout moment les informations relatives à un article. Les clients peuvent ainsi être conseillés en détail sur les prix et les stocks.
Logiciel de gestion d´entrepôt (Dashboard + MDE)
Une gestion des stocks ordonnée et transparente est l´un des facteurs de réussite les plus importants dans le secteur du commerce de gros et de détail des jouets. Les marchandises doivent être commandées, stockées, puis préparées et expédiées. Les entrepôts dans le secteur du commerce de gros et de détail de jouets sont remplis de milliers d´articles. Le flux de marchandises est toujours en mouvement et les collaborateurs sont souvent pressés par le temps. Une logistique interne confuse dans l´entrepôt n´est pas seulement sujette aux erreurs, elle est aussi souvent marquée par une mauvaise répartition des ressources.
Le logiciel de gestion d´entrepôt COSYS pour le secteur du commerce de gros et de détail de jouets vous aide à apporter plus de transparence et de traçabilité dans votre entrepôt. Composé d´une partie mobile et d´un logiciel de tableau de bord, il permet de détecter efficacement les points faibles et d´exploiter au mieux le potentiel d´optimisation.
Grâce à la saisie mobile des données, les articles sont scannés au sein du flux de marchandises de l´entrepôt. L´appareil de saisie mobile ou le smartphone / la tablette permettent de représenter de nombreux processus de travail tels que la réception des marchandises, le transfert, la préparation des commandes et l´inventaire. Toutes les informations recueillies lors des différentes étapes de travail sont automatiquement transférées dans le propre back-end de COSYS, le COSYS WebDesk, et peuvent être transmises à la gestion des marchandises si nécessaire. Le logiciel de vente en gros et au détail de jouets peut être utilisé en tant que solution autonome ou avec une interface vers votre système ERP / système de gestion des stocks principal.
Gestion des réclamations
Les retours font partie des activités quotidiennes dans le secteur du commerce de gros et de détail de jouets. Mais la pression croissante des délais et les exigences de plus en plus élevées des clients ne laissent pas de place pour des processus de retour coûteux, qui privent les entreprises de ressources précieuses.
Le logiciel de gestion des retours COSYS pour le commerce de gros et de détail met fin à cette situation. Grâce à la saisie mobile des données, le traitement des retours peut être plus rapide et plus efficace que jamais. Dans un premier temps, votre collaborateur saisit le numéro de commande de la marchandise retournée. Ensuite, il peut saisir les différents articles de la commande en scannant le code de l´article et en indiquant manuellement la quantité.
Pour chaque retour, un commentaire peut être enregistré directement sur l´appareil mobile. Celui-ci est choisi parmi des indications prédéfinies ou peut être saisi individuellement au moyen d´un texte libre.
La marchandise est réinscrite dans votre stock. Tous les retours traités peuvent être consultés et analysés dans le COSYS WebDesk.
Enquête CAPI
L´enquête mobile est utilisée pour des entretiens personnels assistés par ordinateur (CAPI : "Computer assisted personal interviews"). Les enquêtes en ligne auprès des collaborateurs et des clients sont réalisées à l´aide de catalogues de questions numériques créés individuellement et de réponses en ligne ainsi que de documentations en images.
Avec l´aide du module "Enquête CAPI", vous pouvez créer des formulaires numériques et des enquêtes numériques sur des appareils mobiles via le système COSYS BackOffice COSYS WebDesk. Vous pouvez mettre ces enquêtes à la disposition de vos collaborateurs et clients pour un traitement mobile sur des appareils MDE, des tablettes ou des smartphones. Ils permettent également de réaliser des documentations sur les processus commerciaux.
La conception et la gestion des enquêtes se font via COSYS WebDesk. Créez et gérez des modèles d´enquêtes individuelles et définissez vous-même les types de réponses possibles pour chacune de vos questions, puis envoyez-les directement sur les appareils de saisie mobile de vos collaborateurs dans les magasins, les entrepôts ou même aux collaborateurs en contact avec la clientèle dans d´autres services (enquêtes sur les points de vente, les points d´intérêt, les salons, etc.)
Inventaire
De nombreuses entreprises du secteur de la vente de jouets en gros et au détail continuent de réaliser leurs inventaires à l'aide d'un stylo et d'une feuille de papier ou de listes Excel complexes et confuses. Pour mettre fin à cette situation, COSYS propose des solutions logicielles pour la représentation numérique des inventaires.
Des milliers de clients font confiance à COSYS pour la réalisation de leur inventaire. Soyez le prochain à profiter des avantages uniques d'un inventaire numérisé avec des appareils MDE / smartphones et le logiciel d'inventaire intelligent COSYS.
Grâce à la saisie mobile des données, vous pouvez saisir l´ensemble de votre stock de marchandises au moyen d´un scanner à main, d´un appareil de CMD ou d´un smartphone. Le logiciel utilise alors les articles enregistrés dans les données de base pour identifier les codes scannés. Après avoir saisi un article, vous pouvez enregistrer manuellement une indication de quantité.
Une fois l'inventaire terminé, toutes les données saisies sont transférées dans le back-end COSYS où elles sont disponibles à tout moment pour la gestion et le traitement ultérieur. Le logiciel peut être couplé à volonté avec tous les systèmes ERP / systèmes de gestion des marchandises courants et spécifiques à la branche.
Jouets en gros / Jouets au détail Fonctions du logiciel :
Transfert de données vers le backend / système ERP
Les informations sur les articles peuvent être consultées à tout moment
Enregistrer le commentaire d´un retour
Saisie du code article via un appareil de CMD, un smartphone ou une tablette
Créer des enquêtes pour les employés et les clients
Représenter numériquement les processus de stockage
Consulter l´historique des articles
Caisse d´anniversaire numérique
Gérer la base de données des articles
Mise en œuvre numérique des processus de réclamation
Utilisation des données de base déjà existantes du système ERP
Représentation de la réception des marchandises, du transfert, de la préparation des commandes et autres
Inventaire par saisie mobile des données
Jouets en gros / Jouets au détail Avantages du logiciel :
Gain de temps pour le client et le collaborateur lors de l´utilisation d´une caisse d´anniversaire
Renforcer la fidélisation de la clientèle
L´ensemble du flux de marchandises peut être retracé
Fin d´une économie de fiches et de stylos
Les transactions peuvent être évaluées dans le backend
Réduction des erreurs dans les étapes de travail internes
Développement du flux de marchandises
L´inventaire est numérisé et permet de gagner du temps
Interfaces avec tous les systèmes ERP / systèmes de gestion des marchandises courants et spécifiques à la branche
Création d´une base de consultation
Les articles retournés sont automatiquement ajoutés au stock
Optimisation de la logistique de stockage
Jouets en gros / Jouets au détail Solutions complètes
Les solutions logicielles COSYS sont disponibles dans différents packages de solutions qui comprennent, outre le logiciel, le matériel et les services associés. Grâce à la numérisation des processus d´entreprise, les solutions complètes COSYS offrent aux entreprises la possibilité d´organiser de manière optimale la répartition des ressources et d´optimiser ainsi les processus en profondeur.
Jouets en gros / Magasin de jouets Autres logiciels par domaine
Warehouse Management System
Commande de marchandises
Les commandes de nouveaux articles et matériaux peuvent être effectuées très facilement via la commande de marchandises. En scannant les marchandises nécessaires et en saisissant la quantité requise, il est possible de créer rapidement et facilement des commandes directement à l'emplacement de stockage et de les transmettre au service des achats. Une transmission directe de la commande au fournisseur est également possible via une connexion.
Réception des marchandises
Erfassen Sie mit unserer mobilen Lösung den Réception des marchandises auf einem Android Endgerät Ihrer Wahl, ob professioneller Scanner mit Fulltouch- oder Hardware-Tastatur oder auf einem Android-Tablet. Mit Hilfe einer Anbindung an das ERP-System (mit standardisierten Schnittstellen) erhalten Ihre Mitarbeiter Réception des marchandisesspapiere nicht mehr in Papierform, sondern digital auf ihr MDE und können zügig an der Rampe, die Artikel prüfen, die Nummer erkennen und den Réception des marchandises buchen.
Entreposage
Grâce au module COSYS Entreposages, les articles nouvellement arrivés peuvent être attribués à un emplacement de stockage en un clin d'œil. En scannant le code de l'article et en sélectionnant un emplacement, le processus d'entreposage est transparent et efficace.
Transfert physique
Le manque d'espace, les sinistres imprévus ou un empilement peu soigné constituent souvent un défi détaillé dans la logistique de stockage. Il en résulte ensuite des mouvements dans l'entrepôt qui nécessitent encore plus de capacité de stockage. Pour placer les articles dans la bonne position, il est donc souvent nécessaire de recourir à des transferts physiques.
Sortie de stock
Le prélèvement d'articles dans le stock pour la préparation des commandes, la production ou le prélèvement d'échantillons est enregistré avec la sortie de stock. Les articles et les quantités d'articles sont saisis à cet effet en scannant un code-barres et enregistrés dans un ordre précis à partir de vos stocks.
Mise à disposition
La mise à disposition d'articles pour la production ou la logistique de transport est un processus très répandu pour finaliser les commandes. Avec COSYS Provisioning, ce processus est pris en charge par la lecture de codes-barres et vous apporte plus d'efficacité dans votre chaîne d'approvisionnement.
Préparation des commandes
Avec la préparation des commandes, vous numérisez votre liste de prélèvement et assurez une préparation des expéditions nettement plus efficace. Les ordres de préparation de commandes sont mis à la disposition de vos collaborateurs sous forme numérique sur un appareil SMD et peuvent être traités en scannant rapidement le numéro d'article et le numéro d'emplacement. L'optimisation des trajets permet en outre de réduire les distances à parcourir.
Déclaration de fin d'expédition
Après le prélèvement, les marchandises sont à nouveau emballées pour l'envoi de colis. Pour cela, on utilise la déclaration de fin d'expédition. Lors de l'emballage, chaque article est scanné par rapport au bon de livraison correspondant avant d'être placé dans le colis ou le moyen de chargement. Cela permet d'éviter les marchandises mal emballées et de contrôler plus efficacement l'expédition. Ensuite, la déclaration de fin d'expédition est établie, ce qui permet de donner le feu vert pour la suite de l'expédition.
Étiquettes d'expédition
L'impression d'étiquettes via un appareil mobile permet de créer à tout moment des ordres d'impression d'étiquettes d'expédition pour les marchandises, les colis et les moyens de chargement.
Sortie des marchandises
La sortie des marchandises accompagne chaque processus, de la préparation des commandes au chargement du moyen de transport en passant par le contrôle de l'expédition. Grâce au scanning des codes-barres, les processus et les sorties de stock sont saisis de manière optimale et enregistrés dans la gestion des marchandises.
Chargement
Pour permettre un transport efficace, le module logiciel de chargement de COSYS offre une organisation transparente du processus de chargement. L'utilisateur peut sélectionner un bon de livraison et comparer toutes les positions listées avec le bon de livraison en scannant les articles et en comparant les valeurs réelles et théoriques. Les chargements erronés sont ainsi évités.
Commande client Online Order
Les commandes de vos clients peuvent être enregistrées très rapidement via un appareil mobile. Il suffit d'entrer le nom du client et de saisir les positions pour créer une commande simple. Le prix est automatiquement calculé pour l'utilisateur, en tenant compte par exemple des remises ou des escomptes.
Inventaire
Un inventaire avec des appareils SMD offre de nombreux avantages par rapport à un comptage des stocks avec un stylo et du papier. Avec COSYS Inventaire, vous facilitez la prise d'inventaire pour vos collaborateurs en saisissant et en comptant les articles par scan. Les quantités erronées appartiennent ainsi au passé et garantissent des stocks précis.
Retours
Les retours font partie intégrante du commerce de marchandises et doivent donc être saisis et traités de manière professionnelle. Avec la fonction Retours de COSYS, cela ne pose aucun problème, car il suffit de scanner le code-barres d'une marchandise faisant l'objet d'une réclamation pour que le retour soit enregistré.
Contrôle de la date limite de consommation
Le contrôle de la DLC facilite le commerce de marchandises périssables en attribuant une DLC à chaque article dès la réception des marchandises. En scannant le numéro d'article, il est possible d'obtenir rapidement des informations sur la DLC, comme par exemple la date et les jours restants.
Contrôle des prix
Avec COSYS Contrôle des prix, les prix gérés manuellement appartiennent au passé. Grâce au scannage du code-barres, le prix est demandé au système de caisse et affiché sur l'appareil mobile. Si l'étiquette de prix ne correspond pas au prix du système, le module logiciel Contrôle des prix permet de déclencher l'impression automatique des étiquettes.
Vente au comptoir
La vente au comptoir dans le commerce de gros génère beaucoup de chiffre d'affaires, mais aussi beaucoup de travail. Comme les innombrables tâches de gestion des stocks prennent beaucoup de temps et qu'il n'en reste guère pour la vente au comptoir, la solution logicielle COSYS vous aide à gérer vos ventes.
Évaluation et statistiques
COSYS propose de nombreux outils d'évaluation et de statistiques importants pour une gestion efficace des stocks. Les stocks, les flux de marchandises, les temps de passage et d'autres facteurs clés importants sont clairement affichés sous forme de graphiques dans le logiciel d'analyse de données COSYS WebDesk.
Online Order Nachbestellung
COSYS Foto- und Schadensdokumentation ermöglicht die Erfassung und Hinterlegung von Bildern zu einem bestimmten Artikelcode. Beschädigungen oder anderweitige Besonderheiten können so dokumentiert werden und durch die Bearbeitungsfunktion zusätzlich mit Markierungen versehen werden.
Gestion de la vente au détail
Informations sur l´article
Afin d´offrir le meilleur service possible dans le commerce de détail et spécialisé, vos collaborateurs bénéficient du soutien de COSYS Artikelinfo. En scannant brièvement le code de l´article, vos collaborateurs obtiennent toutes les informations enregistrées sur l´article en question (désignation de l´article, prix, lieu de stockage, stock). Les clients peuvent ainsi être conseillés en détail à tout moment et la fidélisation de la clientèle peut être améliorée efficacement.
Commande de marchandises Online Order
Grâce à COSYS Warenbestellung, vos collaborateurs peuvent saisir des commandes directement via leur appareil de CMD ou leur smartphone afin de maintenir à jour le stock de marchandises dans le commerce de détail. Lors de la création d´un nouvel ordre de commande, les positions individuelles sont saisies via le code article Scan ou manuellement. Les commandes saisies sont envoyées au back-end de COSYS, où elles peuvent être gérées et traitées. Les données peuvent ensuite être transférées dans le système de gestion des marchandises / ERP.
Réception des marchandises
Digitalisieren Sie Ihren Réception des marchandises und sorgen Sie durch Barcode Scanning für mehr Effzienz in der Réception des marchandisesskontrolle von Fertigungsmaterialien. Durch Scan der Artikelnummern werden Waren automatisch gegen den Lieferschein digital gegengeprüft, um Fehllieferungen zu vermeiden.
Entreposage
Neue Waren lassen sich dank COSYS Entreposage im Handumdrehen einem Lagerplatz zuweisen. Durch Scan des Artikelcodes sowie der Auswahl eines Lagerplatzes wird ein transparenter und effizienter Entreposagesprozess sichergestellt.
Transfert physique
Eine Herausforderung im Einzelhandel stellen oftmals Platzmangel, unvorhergesehene Schadensereignisse oder eine unsaubere Stapelungen im Lager dar. Demnach entstehen anschließend Bewegungen im Lager, die noch mehr Lagerkapazitäten erfordern. Um Artikel in die richtige Position zu bringen, sind deshalb oftmals Transfert physiqueen von Nöten.
Echange de points de vente
Beim Handel mit Konsumgütern, Modeartikeln und weiterer Handelsware kommt es teils zu Bestandsdifferenzen unter den einzelnen Geschäften. Für diesen Geschäftsvorfall, den Tauschauftrag oder Echange de points de vente bietet COSYS die mobile Applikation. Tauschaufträge werden im Warenwirtschaftssystem generiert und über COSYS Tools dem MDE-Gerät bereitgestellt.
Inventaire
Eine Inventaire mit MDE Geräten bietet viele Vorteile gegenüber einer Bestandszählung mit Stift und Papier. Mit COSYS Inventaire erleichtern Sie Ihren Mitarbeitern die Inventaraufnahme, indem Artikel durch Scan erfasst und gezählt werden. Fehlerhafte Mengen gehören so der Vergangenheit an und sorgen für präzise Bestände.
Retours
Retoursn gehören zum Warenhandel mit dazu und sollten daher auch fachmännisch erfasst und bearbeitet werden. Mit der Retours von COSYS stellt das kein Problem, denn durch die Erfassung einer reklamierter Ware per Barcodescan kann die Retours aufgenommen werden.
Caisse d´anniversaire
Dank COSYS Étiquettesdruck können Sie jederzeit bei vorhandener Verbindung zu einem mobilen oder stationären Étiquettesdruckser einen Druckanstoß aus der Software geben. Das Layout der Étiquettes wird im Vorhinein von Ihnen mittels der Software BarTender gestaltet. Sofern gewünscht übernimmt auch COSYS die Umsetzung Ihrer Design Vorschläge.
Contrôle des prix
Mit COSYS Contrôle des prix gehören händisch geführte Preise der Vergangenheit an. Mittels Barcodescan wird der Preis aus dem Kassensystem angefragt und auf das mobile Gerät angezeigt. Stimmt das Preisschild mit dem Systempreis nicht überein, kann über dem Softwaremodul Contrôle des prix ein automatischer Étiquettesdruck angestoßen werden.
Informations pour les clients
Avec l´aperçu des clients, vous avez toujours les données les plus importantes sur les clients à portée de main sur votre appareil SMD. Outre les adresses et les personnes de contact, il est également possible d´afficher des informations sur le lieu de dépôt, par exemple.
Étiquettes
Dank COSYS Étiquettesdruck können Sie jederzeit bei vorhandener Verbindung zu einem mobilen oder stationären Étiquettesdruckser einen Druckanstoß aus der Software geben. Das Layout der Étiquettes wird im Vorhinein von Ihnen mittels der Software BarTender gestaltet. Sofern gewünscht übernimmt auch COSYS die Umsetzung Ihrer Design Vorschläge.
Étiquettesdruck
Dank COSYS Étiquettesdruck können Sie jederzeit bei vorhandener Verbindung zu einem mobilen oder stationären Étiquettesdruckser einen Druckanstoß aus der Software geben. Das Layout der Étiquettes wird im Vorhinein von Ihnen mittels der Software BarTender gestaltet. Sofern gewünscht übernimmt auch COSYS die Umsetzung Ihrer Design Vorschläge.
