Numérisation de livraison inversée / collecte des clients
Enlèvement de consigne, ordres de coursier, enlèvement/chargement suivi d´une livraison/expédition et bien plus encore.... Utilisez simplement le COSYS WebDesk (logiciel d´administration et de post-traitement basé sur le web) dans votre back-office et la solution COSYS mobile (MDE) Scannage de livraison Applications inversées pour vos chauffeurs.Solution COSYS mobile (MDE) Scannage de livraison inversé
Avec la solution COSYS mobile (MDE) Scannage de livraison inversé, qui peut être utilisée sur des terminaux mobiles sous Android, IOS ou Windows, les ordres d´enlèvement suivis de la livraison dans un entrepôt central, un centre de tri ou chez un client peuvent être traités sans problème. Les ordres d´enlèvement peuvent être transférés depuis votre système de gestion des marchandises via des interfaces (voir : Connexion à votre système de gestion des marchandises et fonctionnement autonome) ou être créés et gérés de manière autonome ou en parallèle à votre système de gestion des marchandises dans le WebDesk de COSYS.
Les utilisateurs sont accompagnés et soutenus par le logiciel COSYS à chaque étape de leur travail, depuis l´enlèvement des marchandises, leur chargement sur le véhicule, jusqu´à la livraison ou l´expédition chez le client.
Prozesskonfiguration der Solution COSYS mobile (MDE) Scannage de livraison inversé
Modules de gestion du transport COSYS MDE COSYS Transport Management WebdeskEnlèvement / Chargement
L´enlèvement/le chargement au point d´enlèvement commence par la saisie d´un numéro de tournée, à partir duquel les points d´enlèvement connus du système sont téléchargés sur l´appareil SMD. Ceux-ci peuvent être affichés au chauffeur sur une page d´aperçu, triés par points de ramassage.
A ce stade, il est possible de procéder à un tri préalable par le système ou de laisser au chauffeur (sans tri préalable) le soin de choisir les clients qu´il va visiter et dans quel ordre. Avant le début du chargement, l´heure d´arrivée est saisie et, si le chauffeur le souhaite, confirmée manuellement. Le chauffeur saisit alors les colis trouvés sur place (par ex. articles, caisses à claire-voie, palettes, sacs consignés ou paquets) en scannant l´ID de code-barres ou le numéro d´envoi correspondant.
Si nécessaire, il est possible de sélectionner une taille de colis parmi les tailles déjà enregistrées (par liste déroulante) sur l´appareil de CMD. Il est également possible de saisir des commentaires à l´aide du clavier à l´écran. Grâce à de nombreuses fonctions supplémentaires, il est possible de saisir une photo pour chaque colis et de sélectionner un état prédéfini (par liste déroulante), par exemple "colis OK", "colis endommagé", "code-barres endommagé", etc. Cela permet une documentation parfaite des photos et des dommages.
Après la saisie et le chargement de tous les colis, le chauffeur se fait confirmer le nombre de colis saisis par une signature numérique sur l´appareil SMD par le collaborateur ou le client sur place. La saisie et la confirmation de l´heure de départ permettent d´éviter des lacunes non compréhensibles dans le déroulement du processus.
(Si cette fonction ou d´autres ne sont pas souhaitées, une adaptation du logiciel selon les besoins du client est possible à tout moment. De même, des fonctions peuvent être étendues selon les besoins du client ou développées par COSYS selon les besoins du client).
Après la saisie de la signature, un justificatif d´enlèvement des colis saisis est généré et imprimé sur place chez le client via une imprimante mobile. Si l´enlèvement/le tri ne peut pas être effectué parce que le chauffeur n´est pas en mesure de procéder à l´enlèvement par la faute du client, il est possible de saisir une remarque dans un champ Drop Down, comme par exemple "Colis non prêts à être enlevés", "Entrepôt d´enlèvement fermé", "Client non rencontré".
Si le véhicule est déjà plein avant que tous les points de ramassage aient été atteints et que le chauffeur souhaite terminer la tournée sans avoir traité tous les points de ramassage de la tournée, le chauffeur est informé au préalable par des signaux acoustiques et optiques sur l´appareil SMD que tous les points de ramassage n´ont pas été atteints. Lorsque le chargement est terminé, les données sont renvoyées au serveur/COSYS WebDesk et la livraison/le déchargement est formé sur l´appareil de CMD.
Livraison / livraison
Au début de la livraison, tous les colis chargés sur le camion sont affichés les uns en dessous des autres pour le point de déchargement concerné. À l´arrivée au point de livraison/chez le client, l´heure d´arrivée est à nouveau saisie et, si souhaité, confirmée manuellement par le chauffeur.
(Si cette fonction ou d´autres ne sont pas souhaitées, une adaptation du logiciel selon les besoins du client est possible à tout moment. De même, des fonctions peuvent être étendues selon les besoins du client ou développées par COSYS selon les besoins du client).
Au début de la saisie et de la livraison de tous les colis chargés, chaque colis individuel (par ex. articles, conteneurs à claire-voie, palettes, sacs de consigne ou paquets) est à nouveau saisi en scannant l´ID de code-barres ou le numéro d´expédition correspondant. Le marquage visuel indique au chauffeur les colis qu´il a déjà scannés (vert) et ceux qui doivent encore être scannés et traités (rouge).
Après la saisie et la livraison de tous les colis, le chauffeur peut faire confirmer le nombre de colis livrés par le collaborateur ou le client sur place en apposant sa signature numérique sur l´appareil.
Une fois ce processus terminé, l´heure de départ est enregistrée et confirmée manuellement par le chauffeur.
Solution SaaS dans le cloud ou solution serveur
La solution logicielle inversée de scannage de livraison COSYS (MDE) peut être exploitée comme solution SaaS dans le cloud ou comme solution serveur (installation locale sur le serveur).
Scannage de livraison Avantages :
Réduction des erreurs et gain de temps grâce à la suppression des processus basés sur le papier (numérisation, durabilité)
Caractéristiques supplémentaires grâce à la documentation mobile des photos et des dommages
Synchronisation ultérieure de nouveaux bulletins de livraison
Connexion de données en temps réel au réseau de l´entreprise par WLAN/UMTS
Connexion simple aux systèmes informatiques supérieurs (ERP, WMS, LVS)
Modules MDE séparés pour la livraison et le chargement
Aperçu mobile des commandes et des tournées sur l´appareil de CMD
Marquage visuel des colis pour les chauffeurs (vert=prêt, rouge=inachevé, etc.)
Possibilités d´évaluation au niveau des tournées, des bulletins de livraison ou des paquets
Sécurité accrue grâce à une saisie numérique de la signature
Refus de réceptionner des bulletins de livraison entiers ou des colis individuels
Augmentation de la transparence des processus
Options d´extension Scannage de livraison :
Logo de l´entreprise dans le champ de signature
Possibilités de personnalisation des modules logiciels COSYS
Possibilités d´extension à d´autres modules COSYS MDE spécifiques ou intersectoriels, tels que la préparation des commandes, la notification de la fin de l´expédition, les retours, l´enlèvement par le client et la commande client en ligne dans les domaines du transport, de la livraison, de l´entreposage et de la vente mobile.
Scannage de livraison Saisie mobile des données Modules logiciels
Scannage de livraison Reverse / collecte des clients Déroulement du processus
- Liste de toutes les tournées et de leurs arrêts
- Chargement de tous les colis et moyens de chargement, y compris affichage du statut (rouge = pas encore chargé ; vert = chargé)
- Documentation des dommages par la prise de photos
- Reprise des emballages vides
- Sélection du client
- Affichage des informations sur les clients
- Déchargement des vides, y compris affichage du statut (rouge = pas encore déchargé ; vert = déchargé)
- Clôture par saisie de la signature
COSYS WebDesk (tableaux de bord) Scannage de chargement/déchargement
Aperçu des autres fonctions du COSYS WebDesk :
Les données d´enlèvement et de livraison saisies sont transmises au système de gestion COSYS. En l´absence de connexion Internet permanente, les données sont sauvegardées hors ligne sur l´appareil et transmises dès que la connexion Internet est rétablie. Le WebDesk COSYS (logiciel d´administration et de suivi basé sur le web) permet de visualiser les ordres d´enlèvement, les bons de livraison, les tournées et les colis avec leur statut, les signatures et les photos saisies.
Aperçu des autres fonctions du COSYS WebDesk :
Afficher & ; modifier les enregistrements saisis
Fonctions de recherche et de filtrage
Gestion des droits d´utilisateur
Fonction d´impression et d´exportation
