Logiciel de suivi des envois (Track and Trace)
Track and Trace est un élément important de la logistique et désigne ici le suivi des envois, des articles ou des colis.Suivi des envois lors de la gestion du transport
Chaque article et chaque paquet est clairement identifié et chaque étape de la chaîne de processus est suivie via Track and Trace. Que ce soit au niveau de la production, de l´entrepôt ou de l´expédition, Track and Trace permet de savoir où et quand se trouve la marchandise tout au long de la chaîne de processus. Cette solution rentable offre aux entreprises un avantage particulier dans un domaine spécifique, à savoir le processus de transport et d´expédition.
COSYS Transport Management System (TMS) et la solution COSYS Track and Trace vous permettent de suivre toutes les livraisons et tous les colis avec leur statut respectif - depuis la saisie de la commande, la préparation et la mise à disposition jusqu´au déroulement du transport et la livraison/livraison chez le client. Les données peuvent être consultées sur le WebDesk de COSYS (logiciel de post-traitement et d´administration). De plus, des rapports peuvent être générés dans le WebDesk, par exemple à des fins d´évaluation ou comme justificatifs.
Avec la solution COSYS Track and Trace, vous gardez toujours un œil sur le statut de votre envoi et pouvez ainsi déterminer une date de livraison probable.
Fonctions de suivi des envois (Track and Trace) :
Renseignements en direct sur le statut actuel des différents envois, articles ou colis
Connexion de données en temps réel au réseau de l´entreprise par WLAN/UMTS
la correction immédiate des erreurs et la recherche des causes (par exemple en cas de perte)
Possibilités d´évaluation grâce au WebDesk de COSYS
Suivi des envois (Track and Trace) Avantages :
suivi transparent des envois, des articles ou des colis
Augmentation de l´efficacité
Bénéficiez d´un retour sur investissement (ROI) élevé
Processus de suivi des envois (Track and Trace) Logiciel
Chaque article et/ou envoi est muni d´une étiquette à code-barres et identifié de manière univoque par le puissant lecteur de code-barres de COSYS. Ce code est transmis à une base de données centrale, ce qui permet au client et au prestataire de services de suivre tous les envois. Chaque étape de la livraison peut être appelée et consultée par toutes les personnes concernées grâce à la fonction de scanner. La commande se termine par la livraison correcte et la signature numérique du destinataire. Grâce à la nouvelle solution COSYS Cloud, le système informatique sous-jacent est également facilement utilisable.
Gestion des boutiques de colis Suivi des envois
Pour les boutiques de colis, le suivi des envois est surtout important pour tenir les clients au courant de l´arrivée des colis et pour leur rappeler si des colis sont déjà en retard. Bien entendu, le suivi des différents colis est également important pour que l´historique d´un envoi reste compréhensible et qu´aucun colis ne soit perdu.
COSYS Inhouse Logistics Package Management
Pour les organisations de tout type, il est particulièrement important que le suivi des envois soit poursuivi par les fournisseurs de services de colis afin de s´assurer que tous les envois trouvent leur chemin vers les employés. Les pertes ne font que ralentir les opérations et peuvent s´avérer coûteuses. La notification des destinataires par e-mail permet au personnel de rester informé.
Transport dans la gestion des colis
Pour les prestataires de services de colis, il est essentiel que le client reçoive ses envois à temps, complets et en bon état. C´est là qu´intervient le suivi des envois. Grâce au suivi des envois, il est toujours possible de savoir où se trouve un colis et quel collaborateur le traite. Grâce à la notification par e-mail, le client reste informé.
Scannage de livraison
Track & ; Trace est également important pour la livraison de toutes sortes de matériaux aux clients. L´endroit où se trouvent les matériaux est documenté avec précision, ce qui permet de minimiser les erreurs lors de la livraison. Le collaborateur qui effectue la livraison est documenté et il doit vérifier la quantité livrée. Par exemple, après le chargement des matériaux, le client peut être informé par e-mail que la livraison est en cours.
Gestion des moyens de chargement
Track & ; Trace est essentiel pour la gestion des moyens de chargement et des conteneurs. En effet, grâce à Track & ; Trace, vous ne perdez jamais de vue quel client possède quels moyens de chargement/conteneurs. Si les moyens de chargement/conteneurs restent trop longtemps chez un client, celui-ci reçoit un rappel par e-mail.
Logiciel de suivi des envois (Track and Trace)
À chaque scan d´un article ou d´un colis avec le logiciel COSYS Transport sur l´appareil de saisie mobile, le statut de l´article ou du colis concerné change. Ainsi, le déroulement du processus et de l´envoi peut être facilement consulté dans le BackOffice à l´aide du COSYS WebDesk (logiciel de post-traitement et d´administration). De plus, des rapports peuvent être générés dans le WebDesk, par exemple à des fins d´évaluation ou comme justificatifs.
Vous avez déjà un système ERP et vous souhaitez l´étendre ?
En ce qui concerne les interfaces avec les systèmes ERP, COSYS a déjà acquis une grande expérience et connaît déjà la plupart des systèmes de gestion des marchandises. Une connexion à un Active Directory ou des importations/exportations de fichiers automatisées sont également possibles. Il est également possible de créer des rapports selon les spécifications du client ou selon un modèle COSYS.
FAQ sur le suivi des envois dans le cadre de la gestion des transports
Le logiciel COSYS conserve le suivi des livraisons de vos clients aussi longtemps que vous en avez besoin. Il vous suffit de définir une période, d´environ six mois, pendant laquelle toutes les unités de transport (colis et paquets) et les supports de charge restent traçables. Les données telles que l´heure de livraison, la signature du client ou les coordonnées GPS du lieu de déchargement restent visibles et accessibles pendant cette période.
COSYS peut vous faire une première offre pour votre logiciel de transport et donc pour le suivi des envois, dès que vos procédures et vos souhaits sont clairs. Souvent, cela se fait en un seul rendez-vous. Lors de ce rendez-vous, nos spécialistes vous présentent le logiciel et vous réfléchissez aux fonctionnalités dont vous avez besoin et au nombre de personnes qui doivent travailler avec le logiciel. Sur cette base, vous recevez ensuite un aperçu des coûts.
Il existe en gros deux possibilités pour mettre à jour le suivi des expéditions dans l´outil web COSYS WebDesk : De nombreux clients synchronisent les données de livraison saisies à la fin de la tournée, lorsque le chauffeur est à nouveau connecté au réseau WLAN du HUB ou de l´entrepôt central. Alternativement, l´application mobile envoie les preuves de livraison les plus récentes via des données mobiles après chaque arrêt du client. Ainsi, le suivi des livraisons est actualisé plusieurs fois pendant la tournée et est donc
COSYS Track and Trace est généralement utilisé en mode mixte, avec un chargement en ligne et une livraison hors ligne. En effet, les clients ne sont souvent pas connectés à Internet sur place, alors qu´ils le sont sur le quai de chargement. En outre, le chargement en ligne permet une concordance des listes de chargement à la seconde près, même en cas de changement de tournée à court terme. S´il n´y a pas du tout d´Internet à la sortie des marchandises, l´application peut être synchronisée au bureau après la planification de la tournée et à la fin de la tournée, ce qui la rend entièrement compatible hors ligne.
Non. COSYS App peut saisir des codes à barres de tout type afin de documenter tous les colis et supports de charge importants pour le suivi et la traçabilité. Cela inclut les codes à barres 1D et 2D, les NVE et les étiquettes spécifiques au secteur, comme l´étiquette VDA ou CC TAG5. L´application permet de définir une fois pour toutes les types de codes-barres autorisés et ceux que l´application ne doit pas saisir.
Le suivi des livraisons des clients est accessible via l´outil web COSYS WebDesk. Pour ce WebDesk, il est possible de débloquer un suivi des envois pour plusieurs utilisateurs. De cette manière, vous, en tant que fournisseur, suivez toutes les expéditions pour chaque client, mais les clients ne suivent que leurs propres commandes. Il est également possible de laisser le suivi des envois en interne et d´informer automatiquement les clients par e-mail lorsque les envois sont expédiés et livrés.
